FAQ

Nous clarifions les doutes les plus fréquents

AquaBeba est une marque spécialisée dans les systèmes de filtration d'eau pour la maison, conçus pour améliorer la qualité de l'eau que vous utilisez tous les jours. Nos produits éliminent les impuretés telles que le chlore, les métaux lourds et les bactéries, en prenant soin de votre peau, de vos cheveux et de votre santé en général.

Nous proposons une gamme de filtres à eau pour les robinets et les douches :

Nos filtres utilisent un système à plusieurs étages qui comprend du charbon actif et d'autres technologies de pointe pour éliminer les contaminants de l'eau, ce qui permet d'obtenir une eau plus propre et plus sûre pour une utilisation quotidienne.



L'installation est simple et ne nécessite aucun outil particulier. Chaque produit est accompagné d'un manuel d'instructions détaillé. En outre, vous pouvez consulter nos tutoriels vidéo sur la page du produit pour un guide étape par étape.
Dans le lien suivant, vous pouvez trouver nos manuels.

Nous recommandons de remplacer la cartouche filtrante tous les 3 à 6 mois, en fonction de l'utilisation et de la qualité de l'eau dans votre région. Des pièces de rechange sont disponibles dans notre boutique en ligne.

Nous acceptons les paiements sécurisés par l'intermédiaire de :

  • Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, etc.)
  • Paypal
  • Virement bancaire






Les frais de port sont gratuits à partir de 29 € d'achat. Les commandes sont traitées dans les 24-48 heures et livrées dans les 2-5 jours ouvrables sur la péninsule. Nous ne livrons pas aux îles Baléares, aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla.

Non, pour l'instant nous n'expédions que vers l'Espagne continentale.

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, à condition que le produit n'ait pas été utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour dans la section correspondante du site web.

Vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre zone de contact.

Le statut de votre commande changera. Lorsque votre commande a été expédiée, le statut devient "expédié". Notre équipe vous enverra le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande à tout moment.

Il se peut qu'il ne soit pas possible d'annuler une commande si elle a déjà été préparée pour l'expédition. Veuillez nous contacter via notre zone de contact.

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Nous respectons la politique en matière de données et de confidentialité telle qu'elle figure dans notre politique de protection de la vie privée.

Nous nous engageons à respecter le développement durable et nos emballages sont donc en carton, ce qui permet de réduire autant que possible la quantité de plastique.